Beschwerdemanagement – der richtige Umgang mit Kunden
Hin und wieder kommt es vor, dass Leistungen nicht den Vorstellungen und Wünschen des Kunden entsprechen. Ist der Kunde mit der erbrachten Leistung unzufrieden, dann hat dies in der Regel […]
Beschwerdemanagement – der richtige Umgang mit Kunden Weiterlesen