Autorenname: Mika Lehmann

Mika hat Online-Redaktion an der TH Köln studiert und schreibt seit 2018 für Blauarbeit.

Freundlicher Handwerker hört zu und schreibt Kundenwünsche auf

Kundenbindung im Handwerk

Foto von Daniel Ernst – stock.adobe.com „Servicewüste Deutschland“, „Störenfried Kunde“ oder „Abzocker in Blaumännern“ – die Urteile mancher Kunden in Bezug auf Handwerksunternehmen sind nicht besonders schmeichelhaft. Im Gegensatz zu

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